Назначение

 

Стелс Лайн — это линейка профессиональных систем записи телефонных переговоров, хранения и обработки аудиоинформации и текстовых электронных сообщений. Система обеспечивает автоматический мониторинг и запись переговоров по любым линиям телефонной и диспетчерской связи, переговоров по IP-каналам и радиоканалам, запись аудиоинформации от микрофонов, регистрацию сообщений электронной почты и Интернет-коммуникаторов (ICQ).

Система "Стелс Лайн" обеспечивает:

  • Мониторинг подключенных линий связи в реальном времени
  • Полностью автоматизированный сбор информации
  • Длительное и надежное хранение собранной информации
  • Защиту записанной информации
  • Быстрый и эффективный поиск информации по любым известным параметрам
  • Комфортную и эффективную работу с выбранной информацией
  • Отказоустойчивость и надежность в работе
 

Регистрируемые данные


Системы записи переговоров "Стелс Лайн" регистрирует все возможные параметры записываемого сеанса связи и все сообщения, в дальнейшем обеспечивая быстрый поискй нужной информации и ее однозначную идентификацию.

Телефонные переговоры

  • содержание разговора (фонограмма);
  • дата, время и продолжительность соединения;
  • направление (входящее / исходящее);
  • номер телефона дальнего абонента;
  • номер телефона, на который поступил вызов (для каналов Е1/ИКМ-30);
  • номера телефонов внутренних абонентов;
  • переводы вызова между внутренними абонентами АТС;
  • команды тонального донабора

ICQ сообщения

  • текст сообщения;
  • дата, время;
  • направление (входящее / исходящее);
  • номер ICQ дальнего и ближнего абонента;
  • IP адреса ближнего и дальнего абонента, в случае поддержки ICQ-клиентом;
  • контакт-лист в случае передачи абонентами;
  • Все прикрепления к сообщению (файлы)

E-mail сообщения

  • текст сообщения
  • дата, время
  • направление (входящее / исходящее)
  • e-mail-адрес дальнего и ближнего абонента
  • дополнительные части multipart-сообщений в виде приложений к письму
  • заголовки сообщения
  • Все прикрепления к сообщению (файлы)

Skype- переговоры

  • номер мобильного и стационарного телефонов;
  • содержание разговора (фонограмма);
  • дата, время и продолжительность соединения;
  • текстовые сообщения;
  • имя пользователя дальнего и ближнего абонентов;
  • IP-адрес ближнего и дальнего абонентов;
  • контакт-лист в случае передачи абонентами;
  • все прикрепления к сообщению (файлы)

Снимки экрана

  • идентификатор пользователя;
  • IP-адрес контролируемого ПК;
  • дата, время, и продолжительность записи;
  • изображение экрана

Факсимильные сообщения

  • изображение сообщения
  • дата, время и продолжительность соединения
  • направление (входящее / исходящее)
  • номер дальнего абонента
  • номер внутреннего абонента
 

Источники информации

Благодаря универсальности аппаратно-программной платформы, системы "Стелс Лайн" поддерживают работу с подавляющим большинством современных средств связи различных типов:

Линии связи

  • аналоговые телефонные линии (в том числе специальные линии связи)
  • внутренние цифровые телефонные линии различных АТС
  • цифровые магистральные потоки Е1/Т1/ИКМ-30
  • линии IP-телефонии
  • линии диспетчерской связи
  • линии факсимильной связи
  • линии ГГС
Системы "Стелс Лайн" поддерживают работу со специальными функциями АТС

Источники аудиоинформации

  • микрофоны
  • радиостанции
  • аналоговые выходы аудиоустройств
  • специальные источники.

Каналы передачи сообщений

  • электронная почта (e-mail, web-mail)
  • интернет-коммуникаторы (ICQ, Miranda, Skype и др.)
Всю полученную информацию система сохраняет в виде базы данных и предоставляет пользователю в удобном для работы виде. Параметры отчетов и критерии поиска Вы можете задавать самостоятельно, что позволяет легко и быстро находить и анализировать интересующую Вас информацию.

Системы записи переговоров позволяют получать информацию о состоянии линий в реальном времени, контролировать ведущиеся в данный момент переговоры, а также работать с архивом записей. Все операции при работе с системой записи "Стелс Лайн" Вы можете производить со своего рабочего места.
 
 
В начало