Область применения

Системы контроля переговоров и телефонов "Стелс Лайн" позволяют решать широкий спектр задач, как в рамках небольшого офиса, так и на территориально распределенных объектах федерального масштаба в самых различных сферах деятельности.

Службы безопасности


  • контроль телефонов и пресечение утечек конфиденциальной информации
  • контроль телефонных звонков с угрозами, предотвращение террористических действий

Коммерческие организации


Контроль переговоров, контроль телефонов 
  • контроль переговоров и оценка работы персонала
  • разрешение спорных ситуаций с клиентами
  • анализ проведения рекламных кампаний
  • совершенствование навыков телефонных переговоров

Финансовые и страховые компании


Контроль переговров, контроль телефонов
  • регистрация сделок и соглашений
  • документирование и контроль переговоров
  • документирование факсимильных сообщений

Промышленные предприятия


Контроль телефонов, контроль переговоров
  • контроль переговоров служб всех уровней

Диспетчерские пункты


Контроль телефонов, контроль переговоров
  • документирование и хранение переговоров диспетчеров
  • анализ картины развития внештатных ситуаций

Call-центры


Контроль телефонов, контроль переговоров
  • запись переговоров операторов, хранение информации о звонках клиентов
  • интеграция с системой управления вызовами

Экстренные службы


Контроль переговоров диспетчеров
  • фиксирование поступающих звонков и заявок
  • контроль оперативности реагирования и работы операторов

Военные объекты


Контроль переговоров и телефонов дежурных служб
  • документирование переговоров дежурных сил и диспетчерских служб
  • восстановление обстоятельств внештатных и чрезвычайных ситуаций


Системы записи и контроля переговоров "Стелс Лайн" поддерживают широкий спектр действующих стандартов, что обеспечивает совместимость с оборудованием различных производителей и существенно упрощает процесс интеграции с инфраструктурой организаций.

Варианты построения и применения систем записи "Стелс Лайн" приведены в разделе "Решения"

В начало