|
Компания Гран При - разработчик и производитель программного обеспечения и оборудования многоканального цифрового комплекса регистрации сигналов (МЦКРС) Stealth Line™. Запись в Реестре российского ПО № 5900.
 Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2008614535 ПО МЦКРС Stealth Line+
Запись телефонных разговоров c помощью профессиональных систем Stealth Line™
Системы записи Stealth Line™ — относятся к классу профессиональных систем обработки телефонных переговоров и электронных сообщений с целью документирования и хранения важных взаимодействий. Системы Stealth Line™ поддерживают все виды производимых в настоящее время АТС и каналы передачи сообщений, интегрированы с различными системами диспетчерской и производственной связи, радиостанциями, микрофонами.
Вся линейка оборудования Stealth Line™ соответствует отраслевым стандартам Госстандарта РФ, Министерства связи и сертифицирована Межгосударственным авиационным комитетом (МАК).
Более 29 лет поставляемые компанией системы Stealth Line™ успешно эксплуатируются в ведущих государственных и коммерческих организациях.
Для получения информации о стоимости оборудования и программного обеспечения Stealth Line перейдите в раздел систем записи торгового сайта компании по адресу https://grand-prix.su
|
Область применения систем
|
Все новости
|
Современные технологии речевого анализа в системах записи телефонных переговоров
В системах многоканальной записи Stealth Line™ реализованы передовые технологии интеллектуальной обработки голосовой информации. Применение технологий речевого анализа позволяет автоматически обрабатывать большие массивы записанных данных и получать наилучшие результаты при осуществлении интеллектуального поиска в фонограммах интересующей речевой информации (например, определение наличия заданных слов или словосочетаний), разделения разговоров по тематической направленности, определения эмоционального состояния абонентов.
Использование технологий речевого анализа существенно сокращает трудозатраты персонала на получение полезной информации из записанных разговоров и повышает эффективность применения систем записи.
Оборудование для многоканальной записи телефонных разговоров
Оборудование систем Stealth Line™ обеспечивает автоматический мониторинг в реальном времени и документирование переговоров по всем линиям связи: с аналоговых телефонных линий, линии IP-телефонии, каналов DECT-связи, микрофонов, линии спецсвязи. Линейка оборудования представлена малоканальными, профессиональными многоканальными и автономными устройствами:
- внешние малоканальные устройства записи аудиоинформации SL-MC и SL-Compact предназначены для решения задач документирования информации в небольших организациях;
- профессиональные многоканальные устройства записи переговоров SL-Professional и SL-Ethernet — высоконадежные комплексы записи на неограниченное число каналов различных типов. Предназначены для организаций с числом контролируемых каналов более 32 линий;
- автономные устройства записи переговоров SL-Black Box и SL-Standalone с дистанционным управлением на базе которых можно построить территориально распределенные комплексы записи переговоров с единым центром контроля и сбора информации.
Отраслевые решения для записи и регистрации телефонных переговоров на базе Stealth Line™
В составе отраслевых решений Stealth Line™ наиболее востребованными являются решения SL-Operator — для центров обработки вызовов (контакт-центры), SL-Avia — многоканальный комплекс регистрации сигналов для наземных авиационных служб в гражданской авиации, SL-Controller — комплекс записи переговоров и действий диспетчерских служб (ЕДДС, АЭС, ТЭЦ, ГЭС, подразделений вневедомственной охраны, больниц, станций скорой помощи).
