Программные модули

SL-IP - модуль записи переговоров SL-IP
Модуль записи переговоров по линиям IP-телефонии
SL-IP обеспечивает обработку в реальном времени всей речевой и служебной информации в канале связи при ведении абонентами переговоров по IP–телефонии. Поддерживает работу с каналом Ethernet 10/100/1000 Кбит и совместим с телекоммуникационным оборудованием ведущих мировых производителей. Подробнее
SL-ICQ - модуль записи icqSL-ICQ
Модуль документирования и обработки ICQ-сообщений Интернет-коммуникаторов
Программный продукт для регистрации электронных сообщений интернет-коммуникаторов (ICQ, Miranda, MSN-messenger и др.), а также всей сопутствующей коммуникации информации, время, дата, ip-адрес и др.). Подробнее
SL-Email SL-Email
Модуль документирования и обработки сообщений электронной почты
Программный комплекс записи, архивирования и обработки информации, передаваемой посредством корпоративной электронной почты (e-mail). Подробнее
SL_Dect - модуль записи dect телефонииSL-Dect
Модуль документирования переговоров по каналам DECT
Предназначен для документирования переговоров по каналам беспроводной телефонной связи DECT. Подробнее
SL-Screen - модуль записи экранов монитораSL-Screen
Модуль записи экранов
SL-Screen выполняет запись экранов мониторов пользователей. Подробнее
модуль записи факс сообщенийSL-Fax
Модуль обработки факсимильных сообщений
Программный комплекс, обеспечивает детектирование, и определение факсимильных передач в режиме реального времени. Подробнее
SL-Supervisor
Модуль обеспечения объективного всестороннего контроля качества
работы операторов
Программный модуль, обеспечивающий объективный всесторонний анализ и контроль качества работы операторов контакт-центра. Подробнее
SL-Webmail
Модуль мониторинга и документирования Web-почты
SL-Webmail позволяет выполнять регистрацию, архивирование и обработку сообщений, передаваемых в рабочее время посредством серверов общего доступа ( rambler.ru, mail.ru и т.п.). Подробнее

SL-Client

Программное обеспечение удаленного рабочего места оператора комплекса
Устанавливается, как на сетевых рабочих местах в пределах LАN/WAN, так и на локальных рабочих станциях. Работа с информацией, настройками сервера и мониторинг работы оборудования ведется в строгом соответствии с правами доступа, установленными администратором комплекса. Поддерживается многопользовательский триплексный режим работы. Подробнее
SL-Tarif
Модуль тарификации
Обеспечивает отображение в базе данных номеров внутренних абонентов АТС, участвовавших в записанном сеансе связи, включая все переводы вызова между внутренними абонентами. Интегрируется со всеми современными АТС, и совместим с протоколами их портов - SMDR / CDR . Поддерживается заранее заданный набор шаблонов для форматов сообщения SMDR / CDR. Подробнее
SL-Time
Модуль корректировки времени
Аппаратно – программный модуль, позволяющий корректировать системное время комплекса записи в соответствии с существующей на предприятии. Подробнее
SL-API
Модуль интеграции
Предназначен для интеграции комплекса Стелс Лайн со сторонними программными приложениями. Подробнее