09.09.2013

09.09.2013г. Результаты вебинара по системе записи разговоров Стелс Лайн: Неочевидные, но важные возможности для построения оптимальной системы записи.

5 сентября 2013 года прошел вебинар, посвященный выбору оптимальной системы записи разговоров для вашей компании.

Вы можете посмотреть запись вебинара или скачать презентацию.

В течение вебинара, Максим Голубев рассказал про 6 важных моментов, на которые необходимо обратить внимание:
1.    Необходимо определить задачу системы записи в вашей компании;
2.    Определить типы и источники сигналов, а также их количество;
3.    Определить способ подключения к линиям связи;
4.    Определить топологию (или структуру) будущего решения;
5.    Заложить необходимую надежность и срок хранения данных;
6.    Определить, какие дополнительные функции вам понадобятся.
Рассматривая каждый из перечисленных пунктов, мы отметили очевидные и неочевидные моменты, которые необходимо анализировать и учитывать для выбора системы записи разговоров.

Максим презентовал систему записи Стелс Лайн, производства компании Гран При, с помощью которой можно оптимально решать задачи среднего и крупного бизнеса. В качестве примеров, Максим привел несколько реализованных проектов в авиа, газовой и страховой отрасли.

И напоследок, Максим презентовал новый программный модуль SL-SpeechAnalytics, предназначенный для распознавания и поиска разговоров, содержащих любые слова. Применение SL-SpeechAnalytics позволит Вашей компании:
•    Выявлять потенциальные утечки информации до того, как они произошли;
•    Быстро расследовать инциденты, связанные с утечкой информации;
•    Увеличить эффективность контроля телефонных переговоров.
Мы искренне надеемся, что информация, полученная Вами, поможет построить оптимальную систему записи разговоров и информационной безопасности в вашей компании.
 
Благодарим за участие и будем рады видеть Вас на следующих вебинарах!
 
 
До скорых встреч!
 
С уважением,
команда Гран При!
 
Для получения подробной информации и демонстрационной версии:
Звоните по телефону: +7 495 788-0588
Или пишите на e-mail: sl@grand-prix.ru

 

Вебинары:

27 сентября 2013 в 11:00 по Московскому времени, мы проведем вебинар по системе записи и мониторинга качества работы контакт-центра SL-Operator - «Как сократить среднее время звонка и одновременно повысить качество обслуживания в контакт-центре?»

Если у Вас есть контакт-центр и работает группа операторов, Вы обязательно должны посетить данное мероприятие!
В течение вебинара, мы дадим несколько успешных практик, которые помогут повысить эффективность работы вашего контакт-центра.

Регистрация и подробная информацию по вебинару доступна у наших менеджеров.

Стелс Лайн – линейка профессиональных систем записи телефонных разговоров, хранения и обработки аудиоинформации и текстовых сообщений. Система  Стелс Лайн, разработанная компанией Гран При, позволяет работать со всеми типами АТС и предназначена для объектов любого масштаба, от небольших офисов до территориально распределенных корпораций.

Система обеспечивает мониторинг и запись разговоров по любым линиям телефонной и диспетчерской связи (аналоговые, цифровые, E1, IP), по радиоканалам, запись микрофонов, регистрацию сообщений электронной почты и интернет-коммуникаторов.

Вся линейка оборудования Стелс Лайн соответствует отраслевым стандартам и сертифицирована Госстандартом РФ, Министерством связи, Международным Авиационным Комитетом (МАК).
Стелс Лайн успешно эксплуатируется в ведущих государственных коммерческих организациях уже 17 лет.

 

 


Возврат к списку